Polityka Prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej [nazwa domeny] (dalej: „Serwis”). Administratorem danych osobowych jest Agata Szydłowska, z siedzibą w ul. Kryształowa 16/3, 20-582 Lublin, NIP:7962946379, REGON:389367242, kontakt: szydloska@gmail.com.
Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników oraz ich zgodnego z prawem przetwarzania.
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celu:
-
umożliwienia rezerwacji konsultacji za pośrednictwem formularzy kalendarza,
-
realizacji zamówień w sklepie internetowym,
-
dostarczania produktów cyfrowych i kursów online,
-
obsługi płatności,
-
wystawiania faktur oraz prowadzenia dokumentacji księgowej,
-
komunikacji z użytkownikami (np. odpowiedzi na zapytania, potwierdzenia rezerwacji),
-
realizacji działań marketingowych, na które użytkownik wyraził zgodę,
-
analityki i statystyki działania Serwisu.
Zakres przetwarzanych danych może obejmować: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub siedziby, NIP (jeśli dotyczy), dane do faktury, dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce), historię transakcji oraz dane zawarte w korespondencji z administratorem.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. zakup produktów, rezerwacja konsultacji),
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze (np. obowiązki podatkowe),
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni, ochrona przed roszczeniami),
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. na otrzymywanie newslettera).
4. Przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych w Serwisie, w tym:
-
firmom informatycznym obsługującym Serwis,
-
dostawcom usług płatniczych (np. PayU, Przelewy24),
-
firmom księgowym i doradczym,
-
operatorom systemów do obsługi kursów online i platform edukacyjnych,
-
firmom hostingowym.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadkach, gdy dostawca usług zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z przepisami RODO (np. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych).
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
-
niezbędny do realizacji usługi lub wykonania umowy,
-
wynikający z przepisów prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej),
-
do czasu cofnięcia zgody, w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,
-
do czasu przedawnienia roszczeń związanych z zawartą umową.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych osobowych,
-
ich sprostowania,
-
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przeniesienia danych,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
-
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji ww. praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail].
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, analizy statystyk odwiedzin oraz personalizacji treści marketingowych.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies, dostępnej w odrębnej sekcji Serwisu.
8. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), zabezpieczenia serwera oraz ograniczenia dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu wraz z odpowiednią datą wejścia w życie.